Сила клиентского сервиса и когда он приносит деньги. Алексей Никифоров, МЕДПЛАТФОРМА

Эксперт — Алексей Никифоров, эксперт по росту прибыли в клиниках через сервис, организатор Med Client Way, автор и ведущий канала «Пациент vs Клиника» Ключевые моменты эфира: - «Сервис = деньги» — главный миф в медицине. Развенчиваем иллюзию: почему «теплый прием» и «улыбки» сами по себе не увеличивают конверсию и LTV - Почему сервис может привести к потере прибыли? Дадим четкий алгоритм, как исправить ошибки сервиса, приводящие к убыткам - Когда сервис начинает приносить деньги? Определим условия, которые необходимы для того, чтобы вложения в сервис окупались - Так что же делать с сервисом? Решим раз и навсегда, нужен ли сервис современной клинике _____________________________________________ Возможности сервиса: Подписывайтесь на нас: