ИИ вместо администратора: как отели автоматизируют бронирование и что будет с ТГ. Тренды маркетинга 2026

В этом выпуске обсуждаем практическое применение искусственного интеллекта в отельном бизнесе: — Как ИИ-бот в мессенджере отвечает гостям за секунды, а не за 40 минут. — Понимание голосовых сообщений, проверка наличия номеров и самостоятельное оформление брони. — Честный разговор о будущем Telegram, адаптации к цифровым изменениям и рисках блокировок. — Три главных критерия идеального отеля с точки зрения маркетолога и гостя. Материал будет полезен владельцам отелей, маркетологам в сфере гостеприимства и всем, кто хочет автоматизировать рутину без потери качества сервиса. Таймкоды выпуска: 0:00 — Знакомство: Лариса Буслаева и Сергей на форуме «Крымсезон 2026» в Ялте 0:25 — Зачем ИИ отельному бизнесу: инструменты, о которых мало кто знает 1:13 — Кейс: ИИ-агент в мессенджерах — бронирование, консультации, интеграция с CRM 2:15 — Голосовые сообщения, понимание дат и естественного языка: как это работает 2:49 — Платформы для ботов: WhatsApp, Telegram и риски возможных блокировок 4:30 — Останется ли аудитория в Telegram: два сценария развития для бизнеса 6:31 — Адаптация маркетолога: как работать в меняющейся цифровой среде 7:52 — Три главных критерия идеального отеля: ненавязчивый сервис, чистота, вид на море 9:31 — Как связаться с Сергеем: бесплатная консультация и канал в Telegram 10:02 — Рынок и ИИ: почему только 20% бизнеса используют технологии на полную