UDS — программа лояльности и экосистема инструментов, решающая ключевые задачи бизнеса: от удержания клиентов до автоматизации маркетинга.
Практика 1С
Записаться на индивидуальную консультацию можно в Боте UDS предлагает готовую инфраструктуру, которая автоматизирует маркетинг, заменяет бумажные носители и объединяет офлайн и онлайн-торговлю в едином контуре. Рассмотрим ключевые модули. 1. Управление и аналитика клиентской базы Автоматическая оцифровка базы с возможностью сегментации по полу, возрасту, частоте покупок (теги, фильтры). RFM-анализ — автоматическое деление клиентов на группы для понимания, кто покупает «часто и много», а кто находится в зоне риска. 2. Стимулирование повторных продаж Классическая программа лояльности (скидки/бонусы за покупки). Умные Push-рассылки — бесплатная альтернатива SMS с имиджевым оформлением. Автоматизация сертификатами: триггерные рассылки на день рождения, для «уснувших» клиентов, раздача по ссылкам из соцсетей или точечно по сегментам базы. 3. Контроль оттока и работа с репутацией Сбор оценок и отзывов после каждой покупки (непублично, в личный кабинет). Модуль «Жалобы и предложения» — точки роста бизнеса через QR-коды. RFM-сегменты для выявления группы риска и отправки им мотивирующих скидок. 4. Привлечение новых клиентов Реферальная программа — мотивация клиентов приводить друзей за баллы. Кросс-маркетинг — обмен сертификатами с неконкурентами со схожей ЦА. Доступ к аудитории 4,5 млн пользователей UDS App через витрину и рекламный кабинет (слайдер, сторис). 5. Дополнительные цифровые инструменты Онлайн-продажи — готовый интернет-магазин со встроенными онлайн-оплатами. UDS...