Выступление Михеевой Оксаны в рамках бизнес-программы на международном фарм. форуме Аптека-2025. Системный подход в управлении аптеками.

Тема: Cистемный подход к управлению основными бизнес-процессами аптечных сетей - централизация и систематизация Данная сессия будет интересна собственникам и сотрудникам небольших и средних аптечных сетей. Спикером рассмотрены основные вопросы, связанные с управлением и масштабированием аптечных сетей, централизацией и автоматизацией ключевых бизнес-процессов, таких как управление ассортиментом и ценообразованием, построение работы с поставщиками и формирование заказа товара, управление маркетингом и многое другое. В рамках выступления затронуты как технические вопросы, так и психологические аспекты, связанные с внедрение системного управления как со стороны собственника/директора аптечной сети (нежелание меняться, страх изменений, точки контроля, зависимость от программного обеспечения и пр.), так и со стороны сотрудников аптек (материальный аспект – кто отвечает за остатки, которые заказал автозаказ, снижение своей значимости, изменений функционала и пр.).   Михеева Оксана – эксперт в области системного управления и автоматизации аптечных сетей с опытом работы в аптечном бизнесе различного масштаба (от небольших организаций до федеральных компаний).