Сквозная аналитика - оцениваем эффективность рекламы
Вечерняя Школа Маркетологов
В этом видео разбираю один из самых недооценённых, но критически важных инструментов любого бизнеса — сквозную аналитику. Если вы владелец компании, маркетолог, директолог, работаете с Яндекс.Директ, ВК, 2ГИС или Avito — вы точно теряете деньги, если не считаете рекламу по-настоящему. Сквозная аналитика — основа оценки эффективности рекламы, показатель, который превращает маркетинг из убытка в инструмент прибыльного роста «деньги в деньги». Я разбираю полный путь клиента: от клика до выручки. Расскажу историю появления сквозной аналитики, модели атрибуции и оплаты рекламы: CPM и CPC, CPA, CPL и CPS. Объясняем, почему CPL устарел: лид ≠ клиент, лид ≠ деньги. Настоящая оценка эффективности рекламы начинается там, где появляется квал-лид и фиксируется в CRM. Отдельная боль — звонки. Полбизнеса живёт на звонках, и почти никто их не трекает. Я разбираю по косточкам, как работает динамический коллтрекинг: подменные номера, пул номеров, ошибки переприсвоения, «электрички», погрешность в 2–4%. Это то, о чем 90% маркетологов вообще не знают. А потом удивляются, почему аналитика «не сходится». Е-мейл трекинг. В B2B половина заявок приходит через e-mail, но его никто не считает. В мессенджеры пишут больше, чем в форму, но их тоже никто не трекает. Я показываю, как всё это стыкуется в одну цепочку, чтобы ни один лид не терялся в пустоту. Квал-лиды. Лид ≠ возможность заработать. Лид ≠ продажа. Лид — это просто человек, который что-то написал. Настоящая аналитика начинается там, где...