Купили испорченный товар? Как законно вернуть деньги за 10 дней

Нас обманывают на каждом шагу. На этой неделе разбираем, как законно вернуть деньги за просроченный или испорченный товар. По закону на возврат денег у продавца 10 дней, а дальше может идти неустойка 1% за каждый день просрочки. Шаблоны заявлений и готовые формулировки — в закреплённом комментарии; в видео — только логика и ключевые точки.