Секретные Техники Управления Репутацией 2025

Как собирать отзывы с гостей глэмпинга и защищаться от фейковых отзывов от конкурентов — этот вопрос я разбираю в новом видео. Я делюсь пошаговой системой, которая помогает превращать негатив в лояльность, а каждый отзыв — в маркетинговый инструмент. Рассказываю, как правильно просить обратную связь, какие шаблоны писем работают, и почему репутация — это не звёздочки, а доверие. А как вы справляетесь с хейтерами? У вас уже есть план или всё по наитию? 00:00 – Фейковый отзыв от конкурентов 00:18 – Зачем нужно собирать отзывы с гостей 00:50 – Как стимулировать гостей оставлять положительные отзывы 01:27 – Где и как разместить QR-коды для отзывов 01:45 – Шаблон письма и ссылка в Telegram 02:03 – Как отвечать на позитивные отзывы 02:24 – Как грамотно обрабатывать негативные 03:07 – Как превратить критика в адвоката бренда 03:26 – Создание поводов для отзывов и вирусного контента 04:05 – Что такое Google Alerts и как мониторить упоминания 04:35 – Программа лояльности для постоянных гостей 05:23 – Кризисное управление: пошаговая инструкция 06:34 – Техника прозрачности: показывайте процессы 07:03 – Превентивные меры: обучение персонала и тайные гости 07:28 – Метрики контроля репутации 08:11 – Репутация = Эмоциональная связь 08:22 – Репутация – это маркетинг будущего Оставляйте свои вопросы и комментарии под видео. _______________________________________________________ ______________________________________________________ Обязательно посмотрите другие наши видео на...