Подкаст «Создавая завтра» Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ _ Проектирование клиентского опыта-original

Делимся с вами основными секретами проектирования клиентского опыта: — инструменты, которые помогают распознать реальные потребности пользователей,  — главное отличие UI-дизайна от проектирования опыта,  — с каких методов клиентского опыта стоит начать новичкам в продуктовой разработке, — как клиентоцентричность превращается из модного слова в реальные KPI.