Как построить систему продаж и оживить старую базу кейс повторных продаж и автоматизации — часть 3

📌 Продолжение реального кейса: как мы выстроили систему b2b-продаж, оживили клиентскую базу и запустили «лидозавод» с заявками дешевле конкурентов. Если первая часть — про запуск с нуля, вторая — про рост и масштаб, то третья — про системность, возврат клиентов и повторные продажи. Здесь — весь мой опыт за 7 лет, который мы упаковали в процессы и реальные инструменты. Всё началось с момента, когда в отчётах была прибыль, а на счету — пусто. Эта история стала поворотной точкой. Мы полностью пересобрали работу с клиентами, сделали фокус на повторные продажи из клиентской базы и построили систему продаж с нуля. Из хаоса появилось понимание, как вернуть тех, кто «почти купил». Мы создали отдел телемаркетинга, внедрили автоматизацию без CRM — всё на базе 1С и Google Диска. Настроили процессы, при которых даже «холодные» контакты превращались в заявки. Изобрели свои инструменты, чтобы получать лиды даже от тех, кто не оставил заявку, и платили за них всего по 20 рублей. Запустили анализ конкурентов, контрольные закупки, выстроили систему реагирования на демпинг. Даже в несезон и в условиях товарного дефицита, наша структура продолжала приносить клиентов. Так появился внутренний лидозавод — управляемый и масштабируемый. Всё — своими руками, без бюджета, без подрядчиков. Это может повторить любой предприниматель. 📍 Таймкоды 00:45 — Как систематизировать хаос в продажах и маркетинге? 02:00 — Что делать, если клиенты жалуются на «непроходные» цены? 03:15 — Как мы нашли деньги в...