Как бизнесу из ecommerce использовать мессенджеры для повышения продаж?

Дискуссия экспертов на конференции Ecom Mastery 2024 от i-Media и CRM Group. Что обсудили: – удачные и не очень кейсы применения мессенджеров в ecom; – как бизнесу работать с персональными данными клиентов; – как делать рассылки в мессенджерах и многое другое! Модератор дискуссии – Ульяна Жеринова, CEO агентства мессенджер-маркетинга Townsend. Эксперты: – Александр Волков, Martech teamlead CRM-group; – Валерия Жиронкина, эксперт по WhatsApp-маркетингу в TextBack; – Николай Селищев, руководитель департамента CRM «ИЛЬ ДЕ БОТЭ».