Использование ИИ в клиентском сервисе. Как найти баланс между полной автоматизацией и заботой о клиентах?
Российское общество «Знание»
В студии Знание.Лекторий выступил исполнительный директор, Дивизион «Забота о клиентах», Сбер Андрей Волков с темой: Использование ИИ в клиентском сервисе. Как найти баланс между полной автоматизацией и заботой о клиентах?
39:13
