#4 Система управления отношениями с клиентами (CRM) в Google таблицах

В этом видео, мы покажем вам, как создать простую систему управления отношениями с клиентами (CRM), используя мощный инструментарий google таблиц - функции, скрипты и встроенные инструменты. В качестве примера мы рассматриваем небольшую компанию по продаже абонементов в фитнес-клуб. Сферы применения CRM не ограничены - поэтому на месте абонементов в фитнес-клуб могут быть любые продукты и услуги. Такая CRM-система отлично подходит небольшому бизнесу, который пока не готов тратить бюджет на дополнительные инструменты, но нуждается в автоматизации процессов. Преимущество CRM в Google таблицах, помимо бесплатности, в их простоте и доступности для всех пользователей на разных устройствах. Обращаем ваше внимание, что наш пример, не является финальным и эталонным :) Пишите в комментариях темы, которые хотели бы увидеть в следующих видео. 👉Ссылка на файлы и код из видео: Эпизоды: 0:00​ Что такое CRM-система и для чего ее используют 0:33 Пример простой CRM-системы, которую мы будем строить 5:32 Кому подойдет CRM в Google таблицах 6:34 Создание файлов и исходные данные 8:28 Создание расчетов в клиентской базе. Вычисляем у кого сегодня день рождения, определяем статусы клиентов и дату окончания абонемента 11:50 Создаем форму для оперативного заполнения карты клиента 16:57 Автоматизируем перенос карты клиенты в базу. Автоматическая очистка шаблона (Google-скрипты) 21:28 Подготовка данных для дашборда. Основные расчеты. Структуризация данных по месяцам и неделям 29:49...