Как получить компенсацию за задержку рейса и потерю багажа?

Потерять свои вещи - один из главных страхов пассажиров. Еще хуже, когда авиакомпания по каким-либо причинам задерживает рейс. Что делать, если это произошло? К кому обращаться и как добиться компенсации понесенных расходов? Что делать, если багаж потеряли? Что делать, если рейс задержали?