Конфликты в коллективе: что делать руководителю

Смотрите видео, чтобы узнать о том, что такое конфликт, какие этапы конфликта существуют и какие семь шагов нужно сделать, чтобы его предотвратить. Об эксперте: Тахир Гарипов, тренер и консультант по интегрированным маркетинговым коммуникациям, PR и проектному управлению, преподаватель Русской Школы Управления.