Что такое обезличка на ВБ? Штрафы за обезличенный товар в 2025 году

В этом длинном и практическом разборе мы детально отвечаем на главный вопрос: что такое обезличка товара на вб, почему она случается и как быстро разобраться с последствиями. Всем привет! С Вами @aleksimax ✌️ Инструкция "Как поднять CTR?" Декомпозиция детальная Разбираем на реальном кейсе последней поставки: один из товаров ушёл в обезличку из-за того, что при приемке не смогли считать ни штрих-код, ни DataMatrix (Честный Знак) — в итоге позицию признали неопознанной и отправили в «обезличку». Мы покажем, где именно смотреть доказательства и статусы, и как теперь ВБ прикладывает видеозапись с приёмки прямо к поставке — видно, что к товару не был наклеен корректный штрих-код (наклеили этикетку в неправильном формате), поэтому система не смогла идентифицировать артикул. Чтобы не теряться, пошагово покажем, где найти обезличку в личном кабинете ВБ: переходим в «Аналитику → Отчёты → Отчёт по возвратам и перемещению товаров» и смотрим строки «неопознанный товар», «коробки картонные», «возврат неопознанного товара» — там фиксируется реальное движение единиц в обезличку и обратно. В мобильном приложении может отображаться «красиво» и на большую сумму, но на это ориентироваться не стоит — важнее данные отчёта. Отдельный блок — штрафы за обезличенный товар. На текущем кейсе: 170 ₽ за единицу, то есть если ушло две штуки, суммарно листнётся 340 ₽ — и да, тариф берётся за каждую единицу, пусть это даже «спичечный коробок». Поэтому важно понимать не только что такое обезличка товара...