Простой путь роста EBITDA за счёт соблюдения стандартов

Алевтина Корниенко, директор по маркетингу SteadyControl рассказала на вебинаре о современных вызовах автоиндустрии и объяснила, почему все они завязаны на отсутствие системной работы по процессам. Главное — раскрыла, как инновации могут сделать ваш бизнес гибким, контролируемым и конкурентоспособным. 00:00 О спикере 00:51 С какими вызовами сталкивается дилерский центр 01:28 Важность соблюдения стандартов и их влияние на EBIDA 03:47 Подробнее про связь стандартов и финансового результата 06:35 Из-за чего дилер теряет конверсию на всем клиентом пути и как это предотвратить 10:53 Идеальный регламент, он какой? 18:05 Пример отработки входящего звонка и «библиотека стандартов» 19: 34 В пользу чего отказаться от устаревших методов проверок 24:13 Преимущества автоматизированного AI-анализа 28:30 Влияние стандартов на работу маркетинга, продаж и HR 34:15 О системе SteadyControl 37:05 Дилерский центр глазами искусственного интеллекта 38:00 Виды и преимущества аудиобейджей SteadyControl 39:10 Как меняются возможности руководителя со SteadyControl? 40:00 Выводы 42:00 Бонусы для зрителей