От тендеров до бизнес-процессов: как сервисные компании обеспечивают нашу безопасность

Мы редко задумываемся, что стоит за нашей безопасностью. Камеры, датчики, сигнализация, системы контроля доступа – всё это работает где-то фоном, пока не случится ЧП. Но за каждой исправной системой стоят люди, которые делают так, чтобы техника не подвела в самый ответственный момент. В этом выпуске – история компании «Торакс», которая уже много лет проектирует, монтирует и обслуживает системы безопасности по всей России. В видео руководители и сотрудники делятся своим опытом: - что помогает выигрывать тендеры и удерживать качество; - почему прописанные бизнес-процессы спасают компанию от хаоса; - и как Okdesk помогает держать всё под контролем. Приятного просмотра! 00:39 - «Мы не можем себе позволить прийти и подписать бумажки» 00:40 - О компании Торакс 01:10 - Как эффективно работать с крупными заказчиками: почему компания внедрила систему автоматизации работы с заявками 01:48 - «После внедрения Okdesk срок согласования сократился с двух месяцев до двух недель»: генеральный директор Торакс Максим Ткачев 02:30 - «Мы для себя давно решили, что внедрение средств автоматизации может сильно нас продвинуть по рынку»: технический директор Илья Масычев об использовании системы 03:15 - Как Торакс помогает обеспечивать безопасность на объектах Мосгортранса: руководитель направления Михаил Тюлегенев о рабочих процессах 04:55 - «Мы стараемся со своей стороны быть понятными заказчику»: для чего нужно описывать бизнес-процессы