Виды общения. Навыки активного слушания. Мета позиция про конфликтах.

Виды общения. Навыки активного слушания. Мета позиция при конфликте. 00:00 Виды общения • Видео начинается с приветствия и благодарности зрителям за их внимание и поддержку. • Мария Волкова предлагает обсудить тему общения, его виды и конфликты. 01:48 Глубинное общение • Глубинное общение характеризуется вниманием к себе и другому, возможностью говорить о сложных ситуациях и проблемах. • Признаки такого общения: видеть и чувствовать другого, не проецировать свои неосознанные чувства на другого. 06:24 Поверхностное общение • Поверхностное общение характеризуется неуловимым контактом, когда люди ощущают присутствие друг друга, но не выражают это ярко. • Признаки: попытка понять другого, поддержка, признание ситуации другого человека. 09:42 Токсичное общение • Токсичное общение характеризуется обесцениванием, игнорированием, манипулированием и насилием. • Признаки: обесценивание чувств и переживаний другого человека, игнорирование его позиции, манипулирование. 13:12 Коммуникация в коллективе • Обсуждение важности коммуникации в коллективе, где не учитывается мнение каждого участника. • Упоминается токсичное взаимодействие и его влияние на отношения внутри коллектива. 15:02 Конфликты и их преодоление • Упоминается важность умения входить в конфликт и видеть его как точку роста. • Фасилитатор предлагает несколько советов по работе с конфликтными ситуациями. 20:16 Активное слушание • Упоминается теория активного слушания, предложенная Шарме. • Описываются разные...