Коммуникационная стратегия в контексте построения репутации

Эффективные коммуникации — ключ к позитивному имиджу организаций. Репутация формируется как система восприятия у заинтересованных сторон: клиентов, партнеров, сотрудников и общества. Обсудим выстраивание каналов связи с индивидуальным подходом к каждой аудитории. Рассмотрим форматы — от традиционных медиа до социальных сетей — и их использование для достижения целей организации. Уделим особое внимание управлению общественным мнением: оперативная реакция на вызовы, критику и минимизация негативных последствий для репутации. Темы: 🤵🏼♂️ Основы коммуникационной стратегии для репутации 🤵🏼♂️ Каналы и форматы: медиа и социальные сети 🤵🏼♂️ Подход к заинтересованных лицам 🤵🏼♂️ Управление мнением в потоке информации 🤵🏼♂️ Реакция на критику и кризисы. Антон Назаров, профессор РАНХиГС, советник министра просвещения РФ, председатель совета директоров Группы ЦУР Сергей Журихин, проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы