Фасилитация как инструмент ЧР-партнерства: опыт EKONIKA

На мастер-классе Юлия Чукина, руководитель отдела обучения EKONIKA, разбирает путь компании к фасилитации: от классической модели ЧР-бизнес-партнеров как «экспертов, дающих готовые ответы» до роли фасилитаторов, которые помогают командам находить решения самостоятельно. Из мастер-класса вы узнаете: - почему экспертная модель ЧР и директивные решения перестали работать в рознице; - как за два года EKONIKA прошла путь от региональных тренеров к ЧР-бизнес-партнерам с навыками фасилитации; - какие задачи компания решает с помощью фасилитации сегодня: от поиска точек роста выручки до кросс-функциональных сессий; - какие результаты получила компания: от роста вовлеченности управляющих до самостоятельного использования фасилитационных инструментов в магазинах; - с какими сложностями столкнулись на пути и что сейчас сделали бы иначе. Мастер-класс будет полезен ЧР-директорам, ЧР-бизнес-партнерам, руководителям отделов обучения, внутренним тренерам, фасилитаторам и всем, кто хочет усилить влияние ЧР-функции на бизнес-результаты. Спикер — Юлия Чукина, руководитель отдела обучения розничной сети EKONIKA. В компании с 2010 года. Прошла путь от классических тренингов до фасилитации, прожила эволюцию ЧР-функции изнутри и честно рассказывает о сложностях этого перехода. 00:00 — Что такое «Школа фасилитации» 04:07 — Представление спикера 06:59 — Как устроен ЧР-блок в EKONIKA 08:04 — Почему понадобилась фасилитация и как менялась роль ЧР 12:51 — Как проходило обучение фасилитаторов 13:26...