Методы измерения эффективности HR

HR-менеджер — не интуитивная профессия, за ней стоят очень чёткие требования к профессиональным знаниям и навыкам владения определённым набором технологий и инструментов. Наталья Десятник, руководитель направления «Управление персоналом (HR)» в ВЭШ, HR-директор с 15-летним опытом, рассказывает об 11 методах измерения эффективности HR в компании. Среди них и комплексные методы, такие как оценка уровня удовлетворённости/ вовлечённости сотрудников, HR-аудит, и специфические, например, «НR как профит центр», и авторские — модели Джека Филлипса, Дейва Ульриха и другие.