За защитой прав потребителей – в Роспотребнадзор!

В течение всего года в Серовский отдел Роспотребнадзора поступает множество самых разных обращений от жителей. В том числе, по вопросам, с которыми людям пришлось столкнуться в повседневной жизни в сфере защиты прав потребителей. В их числе – жалобы на некачественные товары и услуги. Причем, часть жалоб является основанием для проведения надзорных мероприятий, по результатам которых могут быть приняты предусмотренные законом меры в полном объеме. Как рассказали в территориальном отделе, в этом году поступает очень много жалоб по услугам связи, а именно, в части переноса номеров. Люди обращаются – защита оказывается. Если же человек получает отказ, а также если отказ поступает на предложение Роспотребнадзора (и данный отказ неправомерен), потребитель может самостоятельно обратиться уже в суд с иском о защите своих прав, либо в суд обращается надзорное ведомство, по просьбе потребителя. Одно из таких последних дел в серовском отделе связано с приобретением потребителем детского компьютерного кресла. В данном случае потребовалась помощь специалиста Роспотребнадзора. Таким образом, если вы столкнулись с проблемой – вам не хотят переносить номер сотового, или вернуть деньги за покупку, и так далее (ситуации возможны самые разные, и практика Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей это подтверждает), не отказывайтесь от своих прав. Отстаивайте их, в том числе, с помощью специалистов надзорного ведомства. Обращайтесь, вам обязательно помогут. Наши соцсети: