CRM будущего: AI в продажах, поддержке и маркетинге

Современный менеджер первой линии в CRM — это AI-сотрудник. Как внедрять нейросети, чтобы ускорять продажи, поддержку и маркетинг — рассказал Дмитрий Банных, сооснователь агентства CRM-маркетинга Inbox Marketing и основатель сервиса Inbox-AI. Что узнаете: ⚡️где нейросети приносят максимум пользы; ⚡️какие ошибки чаще всего встречаются при внедрении AI; ⚡️почему человек всё равно нужен в команде. Подкаст будет полезен владельцам бизнеса, CRM-маркетологам и всем, кто хочет понять, как AI меняет рабочие процессы и повышает эффективность команды. Таймкоды: 00:00 — Начало 04:00 — Чем AI отличается от обычных ботов 09:30 — Где AI приносит максимум пользы: продажи, первая линия и поддержка 17:00 — Когда AI выигрывает у продавцов: скорость и работа 24/7 19:59 — Почему человек всё равно нужен во внедрении AI-сотрудника 23:50 — Как AI меняет CRM- и контент-маркетинг 25:00 — Как применять AI на маркетплейсах 31:07 — Что ждёт рынок AI в России