Как внедрить ключевые показатели эффективности, которые действительно будут работать: вебинар

На мастер-классе эксперт Наталья Десятник разбирает, как работает система управления эффективностью в компании и почему КПЭ (KPI) иногда не приносят эффекта. Вы узнаете, как связать показатели со стратегией и почему одна неверная метрика может разрушить результат. Особое внимание Наталья уделяет ключевой ошибке, из-за которой компании начинают работать на цифры, а не на реальные цели. Ролик будет полезен руководителям и HR-специалистам, которые хотят выстроить работающую, а не формальную систему эффективности в компании. 00:00 – Тема мастер-класса: как внедрить систему КПЭ (KPI) в компании. 03:05 – Эволюция управления эффективностью в компании: от ручного управления к управлению по ценностям. 24:33 – Задачи внедрения системы эффективности: повышение операционной эффективности и стратегическое развитие. 26:40 – Что включает система управления эффективностью (СУЭ): стандарты, процессы и мотивация. 40:43 – Обзор методологий для постановки КПЭ. Стандарты эффективности. 53:31 – Порядок реализации системы управления эффективностью. 55:57 – Откуда берутся цели и КПЭ должности. 01:01:08 – Два механизма формирования КПЭ. 01:04:57 – Пример карты КПЭ должности и расчет итоговой результативности. 01:06:26 – Разбор главной ошибки при разработке КПЭ.