Мягкий руководитель стань жестким

Жесткий руководитель - это жестокий руководитель. Такое неверное мнение я неоднократно слышала от участников тренинга и в личных беседах с предпринимателями и руководителями. Какого руководителя можно назвать жестким, чем он отличается от жестокого? Почему и, самое главное, как мягкому руководителю стать жестким? Об этом был прямой эфир