Жесткий руководитель – что это значит и как им стать

Руководители, особенно начинающие, часто хотят стать более жесткими. Что значит жесткий руководитель? Это тот, кто может накричать на сотрудников? Тот, кто может наказывать? Тот, кто может раздавать приказы? Нет, это все не про жесткого руководителя, а про жестокого. Жёсткий руководитель – прежде всего требовательный руководитель. 10 правил, как руководителю стать более жёстким, в видеоуроке от Школы руководителей «Я начальник»