Установление контакта. Развод по-американски

Задачи установления контакта с клиентом: 1. Привлечь внимание (вступить в диалог); 2. Представиться, дать клиенту понять кто вы, и зачем вы устанавливаете диалог с клиентом; 3. Заинтересовать, придать значимость общения с вами, создать информационный повод для общения; 4. Возможность задать вопросы клиенту; 5. Создать доверительные отношения с клиентом. Достигнув этих целей, вам будет намного проще идти по следующим этапам продаж и успешно завершить сделку. Искусство харизмы. Скрытый смысл