SimpleOne ESM 2.2.0: Управление аудиторией объявлений и визуализация хода текущего согласования

Как показать объявление только тем сотрудникам, которым оно действительно адресовано? И как понять, на ком именно остановилось согласование, не открывая карточку процесса? В релизе SimpleOne ESM 2.2.0 объявления получили гибкое управление аудиторией и сбор обратной связи, а согласования — новый виджет, который показывает участников, их решения и итог процедуры в агентском интерфейсе и на портале. Вы узнаете: — Как настроить аудиторию объявления с помощью пользовательских критериев и выбора порталов — Как собирать обратную связь по объявлениям: вопрос для конкретного объявления или для шаблона — Где хранятся результаты обратной связи и как использовать их для анализа — Как работает мультиязычность вопросов и вариантов ответов — Как устроен виджет хода согласования в агентском интерфейсе: обязательные и необязательные участники, принятые решения, итог — Что изменилось в портальном виджете согласования Ключевые моменты видео: 00:04 — Что нового в релизе SimpleOne ESM 2.2.0 00:09 — Управление аудиторией объявлений: критерии и порталы 00:20 — Сбор обратной связи по объявлениям и её хранение 00:38 — Мультиязычность вопросов и вариантов ответов 00:41 — Виджет хода согласования в агентском интерфейсе 01:00 — Обновлённый портальный виджет согласования 01:10 — Итог: прозрачность процесса согласования Полезные ссылки и материалы: