От тушения пожаров в процессах к их предотвращению

В этом видео рассматривается метод бездефектности, применяемый для улучшения процессов. Согласно данному методу, осуществляется переход от методов работы базирующихся на постоянном тушении пожаров в процессах к их предотвращению. -- Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант с 20-летним опытом по процессному управлению, проектированию организационных структур и информационных систем. Автор публикаций, обучающих курсов и книг по описанию и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. Телефон: +7 (495) 220-56-57; +7 (495) 788-72-47