7 шагов выявления корневых причин проблемы

В этом видеоролике демонстрируется 7 шагов выявления корневых причин проблемы: 1. Организация работы по выявлению причин проблемы 2. Формулирование проблемы 3. Определение категорий причин проблемы 4. Определение причин проблемы 5. Разработка причинно-следственной диаграммы 6. Оценка и ранжирование корневых причин проблемы 7. Презентация результатов анализа -- Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант с 20-летним опытом по процессному управлению, проектированию организационных структур и информационных систем. Автор публикаций, обучающих курсов и книг по описанию и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. Телефон: +7 (495) 220-56-57; +7 (495) 788-72-47