Как говорить с человеком, который на всё отвечает «нет»

Темы из видео: 00:00 вступление 01:37 кейс: что делать, когда собеседник сразу говорит «нет» 04:15 какие вопросы задавать вместо новых аргументов 05:10 почему «нет» не всегда означает упрямство 06:05 как найти главное возражение собеседника 06:32 как понять: человек не может или не хочет согласиться 07:20 когда стоит принять «нет» 08:27 что делать после нескольких отказов 09:19 выводы Чем больше аргументов вы приводите человеку, который привык начинать с «нет», тем больше поводов для новых возражений у него появляется. В этом видео разбираем, почему попытка подготовиться ещё лучше и убедить собеседника любой ценой может только затянуть переговоры. Вместо десятого аргумента часто полезнее выяснить, что именно человек считает неприемлемым и какое условие мешает ему согласиться. На примере переговоров коммерческого и финансового директоров посмотрим, как один точный вопрос помогает перейти от бесконечного спора к обсуждению конкретного риска и найти условия, при которых разговор снова становится возможным. Поговорим о том, какие вопросы задавать человеку, который постоянно возражает, как определить главное препятствие и почему важно отличать «не могу согласиться» от «не хочу соглашаться». Разберём ситуацию, когда отрицательный ответ действительно стоит принять, вместо того чтобы продолжать давить новыми аргументами. В конце соберём последовательность вопросов, которая помогает перестать подбирать аргументы вслепую и понять, что на самом деле важно вашему собеседнику....