ITIL4. Что такое изменение

Аватар автора
Cleverics
Изменение – это то, что может оказать влияние на ИТ-услугу. Определение, с одной стороны, понятное, а с другой – достаточно размытое. Что же должно считаться изменением и обрабатываться согласно подходам Change Management – смотрите в нашем видео.

0/0


0/0

0/0

0/0