Как работает гарантия «по понятиям»

Долгое сотрудничество порой — лучшая гарантия. Сергей Сергеевич говорит, что с некоторыми давними клиентами у него настолько доверительные отношения, что он готов помочь просто по просьбе, за «пожалуйста». Так иногда решаются гарантийные вопросы, а не по этим вашим договорам. Как вам такое? Но есть такие клиенты, с которыми разговор вообще может быть только в суде! Посмотрите большой выпуск — станет понятнее.