Техника 5 почему или как решить любую проблему | Метод Тойота

В этом ролике мы вам расскажем про технику 5 почему или как решить любую проблему Метод Тойота. Часто бывает такое, что при появлении какой-либо проблемы люди начинают устранять ее симптомы и последствия, но при этом не устраняют причину. А сама проблема продолжает возникать снова и снова, и снова. Но необходимо проникнуть в самую суть, а не искать причины, лежащие на поверхности. Основной задачей техники 5 почему является поиск проблемы с помощью повторения одного вопроса — «Почему?». Каждый последующий вопрос задаётся к ответам на предыдущий вопрос. Необязательно задавать именно пять вопросов. Это число выбрано эмпирически и является средним. Понятно, что некоторые проблемы можно рассмотреть и за меньшее (или наоборот большее) число шагов.