Кейс CrystalCar: −20% потерь лидов и +18% конверсии с ИИ | AIDAY 2026 | Марта Захарова, CrystalCar

В премиум-сегменте каждый звонок — это потенциальная сделка на миллионы рублей. Но менеджеры путают имена, не предлагают встречи, не отрабатывают возражения. А вручную прослушать получается максимум 10% звонков — остальное уходит в слепую зону. В этом выступлении — реальный кейс автосалона CrystalCar: 1700 звонков в месяц, средний чек 17 млн ₽. Как перейти от ручных таблиц и субъективных оценок к системе, где каждый звонок автоматически оценивается по кастомному чек-листу — и почему стандартные коробочные решения для премиума не работают. Если вы руководитель отдела продаж, контроля качества или собственник в бизнесе с высоким чеком — это выступление покажет, как за 3–4 месяца получить −20% потерь лидов и +18% конверсии в визиты без расширения штата. #искусственныйинтеллект