ИИ продаёт по телефону: как это работает на практике | AIDAY 2026 | SalesBot + IMS

Звонки никуда не делись. В России каждые 20 секунд бизнес делает 100 000 звонков — это 151 миллиард звонков в год. Текстовые каналы блокируют, мессенджеры мигрируют, и голос переживает ренессанс. Но звонит вам уже не менеджер, а ИИ — и на десяти тысячах звонков только один-два человека замечают разницу. В этом выступлении — два доклада подряд. Даниил Щербаков, фаундер SalesBot (1 000 000+ звонков в месяц для топовых застройщиков, финтехов и эдтехов), разбирает, где ИИ-агент реально работает лучше менеджера, а где его внедрять не стоит. Что должен уметь голосовой агент, чтобы человек не понял, что говорит с роботом: синтез, задержка меньше 1,5 секунд, работа с перебиваниями, имитация человеческого разговора. Реальные цифры по кейсам: +163 квал-лида в месяц для производителя пружинных станков, +20% конверсии и x21 окупаемость для клининговой компании, лиды по 353 ₽ для пансионата. Дальше — кейс IMS. Данил Пилин показывает путь от пилота до масштаба: 50 000 контактов в день в недвижимости, валидность 18%, рост сквозной конверсии на 0,8 п.п. И главное — почему дозвон 40% против 65% это не разница в 15 пунктов, а кратный рост квал-лидов, и как умная маршрутизация номеров обходит спам-фильтры. Если вы коммерческий директор, РОП или маркетолог в нише с большими объёмами обзвона — недвижимость, финтех, лидген, B2B с типовыми коммуникациями — это выступление покажет, где голосовой ИИ-агент уже сегодня даёт экономику лучше живого колл-центра, и как не споткнуться при...