HiPro в VK: как строить культуру экспертов

Кто такие HiPro и зачем они бизнесу? Спойлер: это не просто «умные ребята в компании». Это эксперты, которые становятся драйверами обмена знаниями, строят peer-2-peer культуру и помогают бизнесу расти быстрее. О чём говорили? 〰️ Кто такие HiPro и почему они — стратегический актив компании. 〰️ Как в VK из разных практик собрали целую систему. 〰️ Какие активности вовлекают сотрудников и реально работают. 〰️ Что мотивирует экспертов делиться знаниями. 〰️ Сложности и лайфхаки из практики. 〰️ Куда движется HiPro в будущем. 00:00:00 Приветствие, начало эфира 00:01:20 Знакомство с Таней Дудой 00:03:40 Опыт Тани: от бизнес-анализа к управлению знаниями и развитию экспертов 00:06:10 Разделение понятий HiPo и HiPro 00:09:50 Ценность HiPro для бизнеса и сотрудников 00:13:30 Типы HiPro: преподаватели, уникальные эксперты, «бутылочные горлышки» 00:17:20 Как объяснить ценность HiPro бизнесу 00:20:15 Мотивация экспертов: личный бренд, сообщество, признание 00:23:40 Важность добровольного участия экспертов 00:28:10 Как начать работу с HiPro: с малого, личный пример 00:32:50 Опыт VK: поиск HiPro через внутренние системы и сообщества 00:37:20 Сложности: объяснение концепции, страхи руководителей, объём работы 00:41:00 Как выбирать фокусы развития для HiPro 00:46:30 Обучение HiPro: внутренние и внешние тренеры, специфика аудитории 00:51:10 Планы на будущее: развитие сообществ, новые форматы обучения 00:56:20 Ответы на вопросы из чата 01:05:40 Завершение эфира