Запрет редактирования полей. Приложение для CRM Битрикс24

Аватар автора
Digital for Sales
Защита выбранных полей от изменения. Настраиваемый список сотрудников, которым разрешено их редактирование Когда может быть полезно приложение? Нельзя выдать ограниченные права на редактирование карточки: по умолчанию изменять значения любых полей либо можно, либо нельзя. Дуализм без полутонов) На старших тарифах можно скрыть некоторые поля, точнее наоборот – открыть для избранных. Но ограничение видимости не то же самое, что ограничение редактирования. А на практике часто нужно дать сотруднику редакторские права, но так, чтобы они не распространялись на определенные поля. В этом и поможет наше приложение. Укажите, какие поля следует защитить, кому можно их редактировать (конкретные фамилии и/или роли). Зафиксируйте текущие значения этих полей – и с этого момента начнется магия… Бизнес-кейс С одним и тем же клиентом работают сотрудники нескольких департаментов компании. Потому что он приобретает разные услуги-товары и взаимодействует, таким образом, с разными отделами. Карточка Компании в CRM – одна. У нее один “главный” ответственный, но еще несколько сотрудников по понятным причинам имеют право редактировать карточку. В итоге нередко происходят конфликты или попросту неразбериха. Например, когда один сотрудник вносит в поле Комментарий свою информацию, стирая данные, внесенные ранее коллегами. Либо меняет контактные данные в карточке. Либо заполняет поле “Теплота отношений с клиентом” на основании собственных характеристик вместо тех, что указали сотрудники другого...

0/0


0/0

0/0

0/0