Как превратить программу лояльности в инструмент роста продаж: кейс рекомендательной системы Manzana

Программы лояльности давно стали неотъемлемой частью клиентской стратегии. Однако сегодня уже недостаточно просто начислять бонусы и предлагать скидки. Чтобы действительно удерживать клиентов, повышать их вовлеченность и стимулировать рост продаж, важно сделать программу максимально персонализированной и выгодной не только для клиента, но и для бизнеса. Именно такую задачу решает рекомендательная система Manzana.