20% выручки теряется уже на старте

Распределение лидов — это не просто техническая настройка в CRM. Это фундамент мотивации и главный рычаг роста конверсии. "Честная очередь" звучит справедливо, но часто сливает 20% выручки. Почему? Потому что опытный менеджер и новичок не должны получать одинаковый поток. В видео разбираем: — как настроить взвешенное распределение, где 60% лидов уходит топам, 30% — середнякам, 10% — стажерам; — как превратить распределение в гонку за статусом, а не за конкретным клиентом; — жесткий SLA возврата: 15 минут на обработку — и лид уходит другому. Больше кейсов и лайфхаков в телеграм-канале #собственникбизнеса