Как отгрузить тарный ящик которого нет в системе ПВЗ OZON, отгрузка КТЯ

Иногда вы можете столкнуться с ситуацией когда физически у вас на складе стоит (к примеру) три тарных ящика, а в программе Турбо ПВЗ вы видите только два. Скорее всего третий тарный ящик имеет штрих-код такого вида «КТЯ 877750047». В этом случае нам необходимо создать отдельную коробку и назвать ее «Пустой КТЯ 877750047», далее создаем отдельную перевозку куда и кладем нашу коробку аля тарный ящик со штрих-кодом «КТЯ 877750047». Если нет штрих-кода КТЯ и тарный ящик не отображается в программе Турбо ПВЗ, то создаем обращение в техническую поддержку (нижний правый угол экрана - конверт).