Управляй лояльностью в В2В: как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами для роста прибыли

Как доверие и лояльность влияют на рост продаж? Как продавать по выгодной цене, не вкладывая дополнительных денег в рекламу? Какие инструменты помогают системно работать с клиентской базой? Как измерить и управлять уровнем удовлетворенности клиентов? Встреча посвящена формированию лояльности клиентов к компании для построения устойчивого прибыльного бизнеса. В видео рассмотрены реальные примеры и работающие модели взаимодействия с клиентами для повышения уровня их доверия и вовлечённости в В2В компаниях. Кому будет полезно: - Маркетологам и специалистам по продажам, работающим в B2B-секторе - Руководителям и топ-менеджерам - Владельцам бизнеса - Студентам и слушателям, интересующимся B2B-маркетингом Кто проводит: Ольга Шестель — В2В-маркетолог с опытом 20 лет в промышленном маркетинге, руководитель Бюро стратегического маркетинга и брендинга Dинамика. Консультант по системному маркетингу для МСБ с 2014 года. Заместитель председателя Комитета МТПП по промышленному и инновационному развитию. Приглашенный лектор по маркетингу РЭУ им. Плеханова, ВШЭ.