АИС «МФЦ ДЕЛО» прием и обработка заявлений

Система АИС «МФЦ ДЕЛО» обеспечивает автоматизацию процессов предоставления государственных услуг. После входа в систему оператор МФЦ может ознакомиться со списком клиентов в электронной очереди, посмотреть время ожидания клиента, вызвать необходимого клиента, выбрав его из списка. После того, как клиент подошел к окну оператора, оператор запускает таймер времени оказания услуги. В системе предусмотрен выбор по типу заявителя. На основании выбранного типа список оказываемых услуг меняется автоматически. Через поисковый текстовый фильтр оператор указывает наименование услуги, за которой обратился заявитель. Выбрав необходимую, переходим к информации об услуге. В разделе содержится информация по услуге из реестра государственных услуг. Оператор всегда может ознакомиться с информацией и посмотреть нормативно-правовые акты. На следующем шаге идентификации заявителя указываются данные по заявителю. Если заявитель ранее обращался в МФЦ, то информацию по заявителю можем найти, указав...