Wanbo T6 MAX problemas

Wanbo T6 MAX comprado na BangGood com problemas Prezados Srs. Na data de 07/04/2022 adquiri um Projetor Wanbo T6 Max. Na data de 28/04/2022 realizei o pagamento das taxas de importação e na data de 06/05/2022 recebi o projetor. O projetor veio com inúmeras sujeiras na lente a após algumas horas de uso, o mesmo começou a apresentar uma mancha amarelada e que aumenta a cada dia. Tenho visto na internet que vários compradores do mesmo modelo do projetor estão com o mesmo, e alguns até piores, problemas. Desta forma, gostaria de realizar a troca do projetor por um totalmente funcional, haja visto que o produto entregue não corresponde ao anunciado. Segue, abaixo, os dados do pagamento realizado. Na data de hoje, 27/07/2022, a Banggood fechou o meu ticket alegando que eu não respondi. O fato é que eu respondo no dia seguinte a solicitação. Está me parecendo que esta empresa, Banggood, bem como a Wanbo estão agindo de má fé. Simplesmente ficaram me enrolando e fecharam o meu ticket. Meu conselho: não comprem nada pela Banggood e muito menos este produto, pois vocês não terão a devida assistência. Está me parecendo que estas empresas não são sérias e tampouco se importam com o cliente. Para minha surpresa, a Banggood me orientou a enviar de volta o produto, mas eu deveria pagar os custos de envio. Eles ressarciriam o custo de envio conforme as suas possibilidades. Ora, gastei mais de R$ 2.400,00 para a aquisição de um produto "lixo" e ainda terei que arcar com mais o...