Холодные звонки по скрипту и работа с возражениями по телефону

Аватар автора
Дмитрий Ткаченко, обучение продажам и переговорам
В видео №28 показан пример работы с отговорками и возражениями в холодном звонке с помощью заученных речевых заготовок и скриптов продаж. __________________ Сильный продавец похож на шахматиста. Хороший шахматист знает стандартные начала шахматных партий на глубину 10-15 ходов. Когда противник делает ход, шахматист даже не включает мышление. Он играет по памяти. Точно так же действует и хороший продавец, делая «холодные звонки». В ситуации, когда звучат типовые возражения и отговорки он использует в большей степени не мышление, придумывая новые фразы, а память, используя готовые, заранее выученные ответы. Именно так поступал герой в просмотренном нами кейсе. Где взять эффективные речевые модули для продаж? Настоятельно рекомендую познакомиться с моей книгой «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч». В книге более 500 готовых речевых модулей для всех основных сложных ситуациях продажах: «Я подумаю», «Дорого», «Работаем с другими» и так далее. ______________________ «Обычный продавец «продает» товар, хороший – выгоду, лучший - идею» Меня зовут Дмитрий Ткаченко, я инженер-наладчик процесса продаж. Провожу корпоративные тренинги по - продажам - переговорам - управлению продажами - работе с дебиторской задолженностью 20 лет обучения продавцов С 2002 года специализируется исключительно на обучении продажам. Не проводит тренинги командообразования и т.п. Считает, что профи не может быть «многостаночником». 20 000 учеников...

0/0


0/0

0/0

0/0