Вебинар BPMSoft и Edna: Как мы повысили конверсию в продажу и уровень лояльности клиентов

Как наладить клиентский сервис так, чтобы он напрямую влиял на рост выручки? На совместном вебинаре BPMSoft и Edna делятся конкретными инструментами и примерами, которые помогли увеличить конверсию, выстроить сквозную аналитику и значительно повысить лояльность клиентов. Разберем ключевые элементы работы с клиентами — от эффективной коммуникации до точек роста прибыли. Тайм-коды: 0:37 — Приветствие 1:56 — О BPMSoft и EDNA 29:11 — Совместное решение 46:38 — Про ИИ в CRM