Главная ошибка в соцсетях

В этом выпуске я стала гостем подкаста Александра, автора проекта «Советник предпринимателя». Я — Марина Чистякова, фаундер SMM-агентства «Аксиом Медиа», наставник по продажам и автор книги о продажах. В этом разговоре мы обсудили, как бизнесу использовать соцсети, личный бренд, клиентскую базу и допродажи в условиях кризиса, роста конкуренции и удорожания привлечения клиентов. Поговорили о том, зачем предпринимателю соцсети, когда можно обойтись лендингом, почему не стоит вести 10–12 площадок сразу, какие возможности дают ВК и Дзен, почему Telegram удобен, но почти не даёт органики, и сколько времени нужно, чтобы соцсети начали получать первые рекомендации. Отдельно обсудили личный бренд: кому он действительно нужен, почему экспертам без него сложно продавать, когда собственнику не обязательно быть лицом бизнеса и как соцсети формируют доверие. Также поговорили об ИИ: почему нейросети помогают в работе с контентом, но не заменяют стратегию, маркетинг, понимание аудитории и профессиональную насмотренность. Во второй части выпуска обсудили работу с клиентской базой в кризис, лояльность, адвокатов бренда, реферальные программы, повторные продажи, LTV и допродажи. Также разобрали, почему охваты не равны деньгам, почему вирусный ролик может не дать продаж и как бизнесу продавать через пользу, а не через давление. #нейросети