Кто проверяет отели? Рассказываю про надзорные органы и как подготовиться к проверке
Будни отельера с Аленой Еновой
Кто проверяет отели, какие надзорные органы могут приходить к вам и как к ним подготовиться? В этом видео — большой разбор: кто приходит, что смотрит, что спрашивает, какие могут быть штрафы и как подготовиться к проверке. В этом видео: — Какие надзорные органы проверяют отели и объекты посуточной аренды и что именно смотрят — с кем вы столкнётесь ещё до открытия — Пожарная служба — что должно быть готово и как обучить персонал — Налоговая — реальная история, как мы попали на проверку — Роспотребнадзор — инсайд от самого инспектора (такого вы не слышали) — Роскомнадзор — про что все забывают, а штрафы огромные — самая стрессовая точка для отельеров и как все выполнить — Лайфхаки из 15 лет практики: как подготовиться и что делать, если штраф уже пришел. Меня зовут Алёна Енова, с 2010 года: — открываю, управляю и помогаю выйти из минусов отелям, хостелам и посуточной аренде - занимаюсь аудитом перед покупкой (надо/не надо покупать и какие подводные камни скрыли от вас) и предпродажной подготовкой средств размещения (повысить финансовые показатели, автоматизировать средство размещения, обучить персонал, настроить и улучшить ОТА и др.) — с 2013 года обучаю и консультирую отельеров и посуточников: от работы с небольшими отелями до проектов на целые регионы от Министерств и комитетов России — с 2015 года непрерывно преподаю в ведущих ВУЗах СПб и Лен.области и лично готовлю кадры для нашей индустрии гостеприимства — являюсь со-председателем и руководителем по...