Как выявить потребности клиента? Техника и список вопросов для выявления потребностей при продаже

Меня зовут Дмитрий Ларионов. - на рынке с 2018 года - 25 сотрудников в штате - 40 проектов на ежемесячном сопровождении - 450+ выполненных кейсов С 2020 года проконсультировал более 500 предпринимателей и провел 16 потоков группового наставничества по построению системы в бизнесе и маркетинге. Таймкоды: 00:00 Зачем нужен этап выявления потребностей? 01:10 Лучший инструмент в продажах — это вопросы 03:50 Какие бывают вопросы? 04:25 Что такое открытые вопросы? 05:00 Примеры открытых вопросов 08:30 Квалификация клиента 07:20 Зачем нужны закрытые вопросы? 08:50 Примеры закрытых вопросов 09:05 Что такое альтернативные вопросы? 11:00 Примеры альтернативных вопросов 11:20 Как избежать ощущение допроса? 12:45 Продает тот, кто хорошо слушает 14:00 Почему не каждый клиент наш клиент? #бизнес