Управление сотрудниками

Почему сотрудники не выполняют задачи: полный разбор причин и решений Автор: Дмитрий Куренков, консультант по управлению персоналом и делегированию. Вступление: где прячется настоящая проблема? Вы поставили задачу — а её не выполнили. Знакомо? Большинство руководителей сразу ищут вину в сотрудниках: «Не стараются», «Не хотят работать», «Недостаточно квалифицированы». Но давайте разберёмся: всегда ли дело только в исполнителях? Представьте аквариум с рыбками. Температура воды упала — рыбы становятся вялыми. Подняли температуру — снова активны. Сотрудники похожи на этих рыб: их эффективность напрямую зависит от условий, которые вы создаёте. В этой статье — разбор семи ключевых причин невыполнения задач и практические решения, которые вы можете внедрить уже сегодня. ________________________________________ Часть 1. Недостаточное обучение: почему «объяснил один раз» не работает В чём проблема Вы объяснили задачу — и ожидаете идеального исполнения. Но люди редко понимают и запоминают всё с первого раза. Реальный пример из практики Спрашиваю сотрудника: «Как будешь выполнять задачу?» Он пересказывает — но совсем не то, что я говорил. Оказывается, он уже напридумывал себе свой алгоритм работы. Почему это происходит 1. Информационная перегрузка. Даже профильный сотрудник сталкивается с уникальностью ваших бизнес процессов. 2. Эффект «слепоты понимания». Человек уверен, что всё понял, но на деле упустил нюансы. 3. Отсутствие практики. Теория без применения быстро забывается. Что...